面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管力度越來(lái)越大,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),尤其是廣告平臺(tái)更是不敢懈怠,近日,百度又出大招,這次是針對(duì)營(yíng)收“大戶”醫(yī)療行業(yè)的整頓及嚴(yán)查,根據(jù)通知下發(fā)的政策執(zhí)行時(shí)間是2018年5月7日0:00時(shí)起,整改時(shí)間截止2018年5月4日23:59時(shí)(也就是說(shuō),還剩1天整改時(shí)間),如果百度相關(guān)推廣物料有涉及以下禁推行為,建議及時(shí)修改,避免出現(xiàn)判罰情況造成的損失。具體內(nèi)容如下:
關(guān)于大醫(yī)療行業(yè)客戶禁止推廣軟文的策略通知:
一、背景:近期總部巡查發(fā)現(xiàn),大醫(yī)療行業(yè)(—類醫(yī)療行、藥品保健品醫(yī)序器械等二類醫(yī)療行業(yè)、三類醫(yī)療行業(yè))、醫(yī)療周邊客戶落地頁(yè)推廣內(nèi)容涉及軟文,包括二跳、多次跳轉(zhuǎn)后鏈接到軟文頁(yè)面,不符合相關(guān)法律要求,為提升網(wǎng)民體驗(yàn),降低風(fēng)險(xiǎn)投訴,總部開(kāi)限展藍(lán)帽子行動(dòng),對(duì)大醫(yī)療行業(yè)講行策略升級(jí)。
藍(lán)帽子行動(dòng)將以保健品、藥品等醫(yī)療行業(yè)的整改行動(dòng)為主,有效引導(dǎo)客戶走向正機(jī)發(fā)展方向,售賣合法合規(guī)的商品,以保障網(wǎng)民權(quán)益。具體內(nèi)容如下:
二、策略內(nèi)容(以下要求會(huì)根據(jù)實(shí)際行業(yè)情兄及臨管要求進(jìn)行補(bǔ)充凋整)
1、禁止大醫(yī)療行業(yè)客戶(包括一類醫(yī)療行業(yè)、藥品保健品醫(yī)療器械等二類醫(yī)療行業(yè)、三類醫(yī)寧行業(yè))落地頁(yè)推廣軟文,禁止直接指向或二跳等多次跳轉(zhuǎn)后鏈接到軟文頁(yè)面。落地頁(yè)面中涉及保健知識(shí)文章、科普類文章、產(chǎn)品簡(jiǎn)介及企業(yè)簡(jiǎn)介的,不屬于軟文頁(yè)面。
● 軟文指以下情兄:
1)利用數(shù)據(jù)及案例編寫(xiě)文章,誘導(dǎo)消費(fèi)者;
2)以患者的名義記錄客觀的治療過(guò)程,但該康復(fù)過(guò)程屬于小概率事件,誤導(dǎo)消費(fèi)者;例如,補(bǔ)腎壯陽(yáng)類軟文、減肥類軟文、豐胸類軟文、治療或緩解某種疾病的軟文;
3)軟文頁(yè)面或物料中涉及以下內(nèi)容:
a)不限于使用配方、方法、辦法、抹、涂、食用等描述改善身體機(jī)能的情況;
b)對(duì)感知的提升(如“感覺(jué)好多了”)、身體機(jī)能的改變(如一抹頭發(fā)長(zhǎng)出來(lái)了”)、身體狀況由不正?;謴?fù)至正常狀態(tài);
若頁(yè)面中上述a、b二條滿足其一即認(rèn)定為推廣醫(yī)療軟文,將按照策略進(jìn)行限制和處罰。
● 軟文推廣包括但不限于采用模仿公眾號(hào)文章、博客、訟壇、問(wèn)答、貼吧、SNS社區(qū)發(fā)帖評(píng)論等形式,以分享親身經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)身說(shuō)法等形式做廣告,在文章內(nèi)部或回復(fù)的內(nèi)容中引導(dǎo)添加某一聯(lián)系方式或引導(dǎo)網(wǎng)民留下聯(lián)系方式。
2、落地頁(yè)涉及展示的產(chǎn)品需在后臺(tái)提交對(duì)應(yīng)資質(zhì)(如批件或批準(zhǔn)證書(shū)、廣審表),且實(shí)際線上推廣或線下售賣產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)與落地頁(yè)展示產(chǎn)品保持一致。
3、保健食品行業(yè)的推廣客戶需提交以下資質(zhì)進(jìn)行備案:
1)食品經(jīng)營(yíng)許可證、食品生產(chǎn)許可證、食品生產(chǎn)許可證(二選一),且經(jīng)營(yíng)范圍必須包含保健食品銷售;
2)委托推廣證明(如有);
3)廣審表及樣件表;
4)保健品批準(zhǔn)證書(shū)或注冊(cè)批件;
三、特別注意:
1、不管頁(yè)面內(nèi)是否有產(chǎn)品相關(guān)介紹,只要落地頁(yè)有前述醫(yī)療軟文推廣形式即為違規(guī);
2、限制的落地頁(yè)范圍包括物料第一指向頁(yè)面以及二跳、三跳等多次跳轉(zhuǎn)后的頁(yè)面,任一落地頁(yè)均不得推廣前述軟文;
3、如果客戶的二跳三跳等頁(yè)面不涉及軟文而是完整的網(wǎng)站頁(yè)面結(jié)構(gòu)(包括公司名稱,簡(jiǎn)單的公司產(chǎn)品介紹等信息)且子頁(yè)面可以正常訪問(wèn),則不受此策略限制。
四、涉及物料需納入判罰的賬戶:
1、整體以講故事和論壇形式,內(nèi)容包含大量受益者、專家醫(yī)生老師現(xiàn)身說(shuō)法形式,通俗來(lái)講,意圖在于讓網(wǎng)民看了文章之后想加微信號(hào)。
例一
例二
例三
2、二跳中如涉及軟文和論壇的形式也是受策略限制的:
五、合規(guī)案例舉例(附圖)
六、影響范圍及策略執(zhí)行時(shí)間:
1、影響范圍:涉及大醫(yī)療行業(yè)全量客戶,暫不涉及化妝品行業(yè),具體需運(yùn)營(yíng)單位全量自查有無(wú)軟文情況;
影響產(chǎn)品線:公司所有產(chǎn)品線(包括不僅限于鳳巢、網(wǎng)盟、品專、品牌起跑線、糯米直通車、智能落地頁(yè)等,F(xiàn)EED同步適用,但本策略不影響FEED此前發(fā)布的行業(yè)準(zhǔn)入要求);
3、整改時(shí)間:自本日至2018年5月4日23:59時(shí),所有大醫(yī)療客戶需按照國(guó)家有關(guān)政策要求及本策略要求進(jìn)行整改;
4、執(zhí)行時(shí)間:自2018年5月7日0:00時(shí)起,對(duì)不符合上述要求的客戶按照《百度推廣違規(guī)判定規(guī)則及處理辦法》、《百度原生商業(yè)推廣違規(guī)判定規(guī)則及處理辦法》進(jìn)行處罰。