經(jīng)過對(duì)很多傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的調(diào)查和分析,我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商之所以會(huì)失敗,有五大共同原因,即“五個(gè)輕視”。
1.輕視IT專業(yè)技術(shù)
很多傳統(tǒng)企業(yè)非常輕視IT專業(yè)技術(shù),覺得電子商務(wù)沒有什么了不起的,沒有什么高精尖的IT專業(yè)技術(shù),不需要聘請(qǐng)技術(shù)太牛的IT專業(yè)技術(shù)人員,甚至不需要組建專門的技術(shù)開發(fā)部門,可以將技術(shù)開發(fā)完全外包。
2.輕視專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力
導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)“電商之殤”的第二大原因是輕視專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力,包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)等能力。比如,通過第三方平臺(tái)如何SEO?如何做“爆款”?如何提高客戶重復(fù)購買率?自建電商平臺(tái)如何推廣?如何提升會(huì)員注冊(cè)量?如何提升轉(zhuǎn)化率?等等。
3.輕視商業(yè)模式創(chuàng)新
導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)“電商之殤”的第三大原因是輕視商業(yè)模式創(chuàng)新。一家深交所上市公司老總Z親口對(duì)我講,“你說電商有什么商業(yè)模式?我覺得電商沒有什么商業(yè)模式!”
4.輕視引進(jìn)專業(yè)電商領(lǐng)軍人才
“火車跑得快,全靠車頭帶”。
傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)能不能做好,需要一個(gè)專業(yè)的電商領(lǐng)軍人物來帶領(lǐng)?,F(xiàn)在,很多傳統(tǒng)企業(yè)采取“由一個(gè)分管副總?cè)坞娮由虅?wù)公司或者電子商務(wù)中心的總經(jīng)理,招聘一個(gè)對(duì)電子商務(wù)一知半解的人做副總或者總監(jiān)”的辦法來開展電子商務(wù),并沒有引進(jìn)專業(yè)的電商領(lǐng)軍人物做總經(jīng)理。
輕視引進(jìn)專業(yè)電商領(lǐng)軍人才是導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)“電商之殤”的第四大原因!
5.輕視建立專業(yè)電商隊(duì)伍
所謂“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”,專業(yè)的電子商務(wù)人員是經(jīng)過中國(guó)十幾年的電子商務(wù)潮起潮落、大浪淘沙而沉淀下來的璀璨明珠。
他們是全社會(huì)的寶貴財(cái)富,完全可以為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)所用。因此,傳統(tǒng)企業(yè)要想做好電子商務(wù),在組織建設(shè)上,除了需要引進(jìn)電商領(lǐng)軍人物外,必須建立專業(yè)的電商隊(duì)伍。